Fehlercode e21 — Steam
Der Steam Fehlercode e21 deutet in der Regel auf Probleme mit der Integrität lokaler Spieldateien hin. Dies kann durch beschädigte Dateien, unvollständige Installationen oder Konflikte mit dem Steam-Client oder anderen Softwarekomponenten verursacht werden und verhindert oft den Start oder die korrekte Funktion von Spielen.
Häufigste Ursache: Beschädigte Spieldateien.
Lösung: oft selbst behebbar · Dauer ca. 20–90 Min.
Was bedeutet Fehlercode e21?
Der Fehlercode e21 bei Steam signalisiert, dass das System beim Starten eines Spiels oder bei einer internen Prüfung Unstimmigkeiten mit den auf Ihrem Computer gespeicherten Spieldateien festgestellt hat. Dies kann verschiedene Ursachen haben, von einfachen Dateikorruptionen nach einem Absturz bis hin zu komplexeren Problemen mit der Festplatte oder Konflikten mit Sicherheitssoftware. Manifestiert sich dieser Fehler, können betroffene Spiele möglicherweise nicht gestartet werden, stürzen kurz nach dem Start ab oder zeigen unerwartetes Verhalten. Technisch gesehen bedeutet e21, dass ein Hash-Check oder eine ähnliche Validierung der Spieldateien nicht mit den erwarteten Werten auf den Steam-Servern übereinstimmt. Für Heimwerker und semi-professionelle Reparateure ist dieser Fehler meist selbst behebbar, da er selten auf tiefgreifende Hardwaredefekte hindeutet, sondern eher auf Software- oder Datenprobleme.
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
-
45%
Beschädigte Spieldateien
Dateien können durch Systemabstürze, fehlerhafte Downloads oder Malware beschädigt werden, was zu Integritätsfehlern führt.
-
25%
Probleme mit dem Steam-Client
Ein fehlerhafter Steam-Client, ein veralteter Cache oder ein korruptes Update kann die Validierung von Spieldateien beeinträchtigen.
-
15%
Interferenz durch Antivirus- oder Firewall-Software
Sicherheitssoftware kann legitime Steam-Dateien fälschlicherweise blockieren oder unter Quarantäne stellen, was zu Fehlern führt.
-
5%
Hardware-Probleme (Festplatte/SSD)
Sektorfehler oder andere Probleme mit dem Speichermedium können dazu führen, dass Spieldateien korrupt gespeichert oder gelesen werden.
-
5%
Netzwerkprobleme
Instabile oder langsame Internetverbindungen während des Downloads oder der Überprüfung von Updates können zu unvollständigen oder fehlerhaften Dateien führen.
-
5%
Betriebssystem- oder Treiberkonflikte
Veraltete Grafiktreiber oder Konflikte mit dem Betriebssystem können in seltenen Fällen die Dateizugriffe stören.
Schritt-für-Schritt-Lösung
-
1
Steam-Client und Computer neu starten
Schließen Sie den Steam-Client vollständig und starten Sie Ihren Computer neu. Oft lösen einfache Neustarts temporäre Softwareprobleme und Systemkonflikte, die den Fehler verursachen könnten.
-
2
Spieldateien auf Fehler überprüfen
Dies ist die häufigste Lösung für e21. Öffnen Sie Steam, gehen Sie zur Bibliothek, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das betroffene Spiel, wählen Sie 'Eigenschaften' > 'Installierte Dateien' und klicken Sie auf 'Dateien auf Fehler überprüfen'. Steam lädt dann automatisch fehlende oder beschädigte Dateien herunter.
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3
Steam-Download-Cache leeren
Gehen Sie in Steam zu 'Einstellungen' > 'Downloads' und klicken Sie auf 'Download-Cache leeren'. Dies löscht temporäre Dateien und kann Probleme beheben, die durch einen korrupten Cache verursacht werden. Anschließend müssen Sie sich erneut bei Steam anmelden.
-
4
Antivirus-/Firewall-Einstellungen prüfen
Überprüfen Sie Ihre Sicherheitssoftware (Antivirus, Firewall), ob Steam oder das betroffene Spiel blockiert wird. Fügen Sie Steam und die Spiele-Exe-Dateien zu den Ausnahmen hinzu oder deaktivieren Sie die Software testweise, um Konflikte auszuschließen.
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5
Steam-Client neu installieren (nicht das Spiel)
Wenn die vorherigen Schritte nicht helfen, deinstallieren Sie den Steam-Client (nicht die Spiele, da diese in der Regel in 'steamapps' gespeichert sind), laden Sie ihn erneut von der offiziellen Steam-Website herunter und installieren Sie ihn neu. Dies kann tieferliegende Client-Probleme beheben.
-
6
Festplatte auf Fehler überprüfen
Führen Sie eine Fehlerprüfung für das Laufwerk durch, auf dem das Spiel installiert ist. Unter Windows können Sie dies tun, indem Sie den Arbeitsplatz öffnen, mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk klicken, 'Eigenschaften' > 'Tools' > 'Prüfen' wählen. Dies kann Hardware-bedingte Dateikorruptionen identifizieren und beheben.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Sollten alle genannten Lösungsansätze fehlschlagen und der Fehler e21 weiterhin bestehen, könnte ein tieferliegendes Hardwareproblem mit Ihrer Festplatte oder SSD vorliegen. In diesem Fall empfiehlt es sich, einen IT-Spezialisten zu konsultieren, um eine detaillierte Diagnose und gegebenenfalls einen Austausch des Speichermediums vornehmen zu lassen.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| Steam Client (Windows) | Alle Versionen | häufig |
| Steam Client (macOS) | Alle Versionen | mittel |
| Steam Client (Linux) | Alle Versionen | mittel |
Benötigtes Werkzeug
- PC mit Internetzugang
- Steam-Client
- Antivirus-Software (optional für Konfiguration)
So vermeiden Sie e21 künftig
- Regelmäßiges Überprüfen der Spieldateien: Führen Sie bei Verdacht auf Probleme proaktiv die Integritätsprüfung durch.
- Aktualisieren Sie Steam regelmäßig: Halten Sie Ihren Steam-Client stets auf dem neuesten Stand, um von Fehlerbehebungen zu profitieren.
- Stabile Internetverbindung nutzen: Eine zuverlässige Verbindung verhindert Dateikorruptionen bei Downloads und Updates.
- System vor Malware schützen: Verwenden Sie eine aktuelle Antivirus-Software, um Beschädigungen durch schädliche Programme zu vermeiden.
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Häufige Fragen zu e21
Kann ich mit diesem Fehler weiterhin andere Spiele spielen?
Ja, der Fehlercode e21 betrifft in der Regel spezifische Spieldateien. Es ist wahrscheinlich, dass andere Spiele, die nicht von der Dateibeschädigung betroffen sind, weiterhin normal funktionieren.
Verliere ich meinen Spielfortschritt, wenn ich die Spieldateien überprüfe oder Steam neu installiere?
Nein, Ihr Spielfortschritt wird in der Regel in der Steam Cloud oder in separaten Speicherdateien abgelegt und ist nicht direkt mit den Spieldateien des Spiels verbunden. Beim Überprüfen oder Neuinstallieren des Clients bleiben Ihre Speicherstände erhalten.
Kann der Fehler e21 auf ein ernsthaftes Hardwareproblem hindeuten?
In den meisten Fällen ist e21 ein Softwareproblem. Wenn jedoch die Dateiprüfung immer wieder fehlschlägt oder der Fehler nach einer kompletten Neuinstallation von Steam und dem Spiel immer noch auftritt, könnte dies auf Sektorfehler auf Ihrer Festplatte oder SSD hindeuten.
Wie lange dauert die Überprüfung der Spieldateien?
Die Dauer hängt von der Größe des Spiels und der Geschwindigkeit Ihrer Festplatte ab. Bei großen Spielen kann der Vorgang von wenigen Minuten bis zu einer halben Stunde oder länger dauern, insbesondere wenn viele Dateien neu heruntergeladen werden müssen.