Fehlercode E13 — Canon
Der Fehlercode E13 bei Canon Druckern signalisiert, dass eine Tintenpatrone nicht korrekt installiert ist, leer ist oder ein Problem mit der Erkennung vorliegt. Dieser Fehler unterbricht den Druckvorgang, bis die Ursache behoben wurde und der Drucker die Patrone wieder registriert hat.
Was bedeutet Fehlercode E13?
Der Fehlercode E13 auf Canon Druckern weist darauf hin, dass der Drucker eine oder mehrere Tintenpatronen nicht ordnungsgemäß erkennen kann. Dies ist ein häufiges Problem, das verschiedene Ursachen haben kann, von einer nicht korrekt eingesetzten Patrone bis hin zu Problemen mit den elektronischen Kontakten oder einer tatsächlich leeren Patrone, die nicht registriert wird. Typischerweise äußert sich der Fehler durch eine entsprechende Meldung auf dem Druckerdisplay oder am Computer, begleitet von einem Stopp des aktuellen Druckauftrags. Der Drucker stellt den Betrieb ein, um potenzielle Schäden zu verhindern oder eine fehlerhafte Druckausgabe zu vermeiden. In den meisten Fällen ist dieser Fehler jedoch einfach zu beheben und erfordert keine professionelle Hilfe.
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
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45%
Tintenpatrone nicht korrekt eingesetzt
Eine oder mehrere Patronen sind nicht richtig in ihren Halterungen eingerastet oder wurden schräg eingesetzt, wodurch kein vollständiger Kontakt hergestellt werden kann.
-
25%
Patrone ist leer oder fast leer
Obwohl manchmal eine leere Patrone direkt als leer gemeldet wird, kann E13 auch auftreten, wenn der Tintenstand kritisch niedrig ist und die Erkennung des Chips fehlschlägt oder eine falsche Rückmeldung erfolgt.
-
15%
Verschmutzte oder beschädigte Kontakte
Die goldenen elektrischen Kontakte an der Tintenpatrone oder im Druckerschlitten sind verschmutzt, verstaubt, durch Tinte verklebt oder leicht korrodiert, was die Kommunikation zwischen Patrone und Drucker stört.
-
10%
Defekte Tintenpatrone
Die Patrone selbst hat einen Defekt, insbesondere am integrierten Chip, der für die Kommunikation mit dem Drucker und die Übermittlung des Tintenstands zuständig ist.
-
5%
Falsche oder inkompatible Tintenpatrone
Es wurde eine Tintenpatrone eingesetzt, die nicht für dieses spezifische Druckermodell vorgesehen ist, oder eine nicht-originale/nachgefüllte Patrone wird vom Drucker nicht richtig erkannt.
Schritt-für-Schritt-Lösung
-
1
Tintenpatrone(n) überprüfen und neu einsetzen
Öffnen Sie die Abdeckung des Druckers und warten Sie, bis der Druckerschlitten in die Wechselposition fährt. Entnehmen Sie die betroffene(n) Patrone(n) vorsichtig, überprüfen Sie auf sichtbare Schäden und setzen Sie diese fest wieder ein, bis sie hörbar einrastet. Achten Sie auf die korrekte Ausrichtung.
-
2
Drucker neustarten
Schalten Sie den Drucker komplett aus. Trennen Sie ihn für etwa eine Minute vom Stromnetz und schalten Sie ihn dann wieder ein. Ein Neustart kann temporäre Fehler in der Drucker-Elektronik beheben.
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3
Kontakte an Patrone und Drucker reinigen
Entfernen Sie die Patrone und reinigen Sie die goldenen Kontakte sowohl an der Patrone als auch im Druckerschlitten vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch, das leicht mit Isopropylalkohol angefeuchtet ist. Achten Sie darauf, keine Tinte zu verschmieren. Lassen Sie alles vollständig trocknen, bevor Sie die Patrone wieder einsetzen.
-
4
Patrone austauschen
Falls die Patrone leer ist oder der Fehler nach den oben genannten Schritten weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einer neuen, originalen Tintenpatrone. Dies eliminiert die Patrone als Fehlerquelle.
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5
Druckertreiber und Firmware aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass sowohl die Drucker-Firmware (falls vom Hersteller angeboten) als auch die Druckertreiber auf Ihrem Computer auf dem neuesten Stand sind. Besuchen Sie dazu die offizielle Canon Support-Website für Ihr spezifisches Druckermodell.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Sollten alle genannten Lösungsansätze den Fehler E13 nicht beheben und der Drucker weiterhin hartnäckig die Tintenpatrone nicht erkennen, könnte ein tieferliegender Hardware-Defekt am Druckerschlitten, den Sensoren oder der Elektronik vorliegen. In diesem Fall empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit dem Canon Support oder einem qualifizierten Reparaturdienst.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| Alle Canon Tintenstrahldrucker (z.B. Pixma-Serie) | Alle | häufig bei Patronenwechsel oder geringem Tintenstand |
Ersatzteile & Kosten
| Teil | Preisspanne | Hinweis |
|---|---|---|
| Neue Tintenpatrone (falls benötigt) | 10–30 € | Original Canon-Patrone empfohlen für beste Kompatibilität. |
Benötigtes Werkzeug
- Fusselfreies Tuch
- Isopropylalkohol (optional)
So vermeiden Sie E13 künftig
- Original-Tintenpatronen verwenden: Verwenden Sie stets Original-Tintenpatronen von Canon. Diese gewährleisten höchste Kompatibilität und Zuverlässigkeit, wodurch Probleme mit der Erkennung seltener auftreten.
- Patronen sorgfältig einsetzen: Achten Sie beim Einsetzen der Patronen darauf, dass diese korrekt ausgerichtet sind und fest in ihren Halterungen sitzen, bis sie hörbar einrasten.
- Regelmäßiger Druck: Vermeiden Sie lange Druckpausen. Regelmäßiger Gebrauch hilft, das Eintrocknen von Tinte an den Düsen und Kontakten zu verhindern, was zu Erkennungsfehlern führen kann.
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Häufige Fragen zu E13
Kann ich mit dem Fehler E13 noch weiterdrucken?
Nein, der Fehlercode E13 blockiert den Druckvorgang vollständig. Der Drucker wird erst wieder drucken, wenn das Problem mit der Tintenpatrone behoben wurde und diese korrekt erkannt wird.
Muss ich immer eine neue Patrone kaufen, wenn E13 angezeigt wird?
Nicht unbedingt. Oft lässt sich das Problem durch einfaches Überprüfen, Neu-Einsetzen oder Reinigen der Kontakte beheben. Eine neue Patrone ist nur dann nötig, wenn die alte Patrone tatsächlich leer oder defekt ist.
Kann ich auch Nachfüllpatronen oder kompatible Patronen verwenden?
Das Verwenden von Nachfüllpatronen oder kompatiblen Patronen kann potenziell die Ursache für den Fehler E13 sein, da deren Chips manchmal nicht korrekt vom Drucker erkannt werden oder sie nicht die gleiche Qualität wie Originalpatronen aufweisen. Originale Canon-Patronen bieten hier die höchste Kompatibilität und Zuverlässigkeit.