Fehlercode 39.C2 — Samsung
Ein Papierstau oder ein Defekt in einem der Papiersensoren.
Samsung Drucker 39.C2
Toner-/Drum-Erkennungs-Fehler.
Lösung
- Tonerkartusche entnehmen und neu einsetzen
- Kontakte mit Wattestäbchen reinigen
- Bei Defekt: Toner-Tausch
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
-
80%
Papierstau
Papier hat sich im Drucker verklemmt und blockiert den Papierweg.
-
15%
Defekter Papiersensor
Ein Sensor, der das Vorhandensein von Papier erkennt, ist defekt.
-
5%
Verschmutzter Papiersensor
Ein Papiersensor ist verschmutzt und kann das Vorhandensein von Papier nicht richtig erkennen.
Schritt-für-Schritt-Lösung
-
1
Papierstau entfernen
Öffnen Sie alle Zugangsklappen des Druckers und entfernen Sie vorsichtig alle Papierstücke.
-
2
Papiersensoren überprüfen
Suchen Sie die Papiersensoren (meist kleine Plastikhebel) und stellen Sie sicher, dass sie sich frei bewegen können. Reinigen Sie sie gegebenenfalls mit einem trockenen Tuch.
-
3
Drucker neu starten
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie ihn dann wieder ein.
-
4
Papierfach überprüfen
Stellen Sie sicher, dass das Papier richtig im Fach eingelegt ist und nicht überfüllt ist.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Wenn der Fehler nach dem Entfernen von Papierstaus und der Überprüfung der Sensoren weiterhin besteht, ist möglicherweise ein Austausch eines defekten Sensors oder eine professionelle Reparatur erforderlich.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| CLP-680DW | – | |
| SL-M2875FW | – |
Ersatzteile & Kosten
| Teil | Preisspanne | Hinweis |
|---|---|---|
| Papiersensor | 15-40€ |
Benötigtes Werkzeug
- Weiches Tuch
- Taschenlampe (optional)
So vermeiden Sie 39.C2 künftig
- Verwenden Sie nur Papier, das für den Drucker geeignet ist.
- Vermeiden Sie es, den Drucker in staubiger Umgebung zu betreiben.
- Reinigen Sie den Drucker regelmäßig.
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Häufige Fragen zu 39.C2
Was bedeutet Samsung Drucker 39.C2?
39.C2 bei Samsung-Laserdruckern: Fixiereinheit-Fehler.
Lösung.
Drucker 30 Min ruhen lassen, neu starten. Bei dauerhaftem 39.C2: Fixiereinheit-Tausch 180-380 €. Samsung-Drucker-Sparte mittlerweile bei HP — Support entsprechend.