Fehlercode 5C — Samsung

Häufigste Ursachen

Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.

1. 40%

   Verstopftes Flusensieb

   Das Flusensieb fängt Haare, Fusseln und Kleinteile ab. Wenn es sich zusetzt, kann das Wasser nicht mehr ordnungsgemäß abfließen, was zum Fehler 5C führt.

2. 30%

   Geknickter oder verstopfter Ablaufschlauch

   Der Schlauch, der das Schmutzwasser aus der Waschmaschine ableitet, kann geknickt, gequetscht oder intern durch Ablagerungen (z.B. Waschmittelreste) verengt sein.

3. 20%

   Defekte Ablaufpumpe

   Die Ablaufpumpe selbst könnte verschlissen, blockiert durch Fremdkörper oder elektrisch defekt sein, sodass sie das Wasser nicht mehr effektiv abtransportieren kann.

4. 5%

   Verstopfung im Hausabfluss

   Wenn der Wandanschluss oder Siphon, an den der Ablaufschlauch angeschlossen ist, verstopft ist, kann das Wasser nicht aus dem System abfließen.

5. 5%

   Fehlerhafter Niveauschalter oder Drucksensor

   Der Sensor, der den Wasserstand in der Trommel misst, könnte eine Fehlfunktion haben und der Steuerung falsche Informationen übermitteln, was zu einem Abbruch des Abpumpvorgangs führt.

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. 1

   Waschmaschine zurücksetzen

   Trennen Sie die Waschmaschine für etwa 5-10 Minuten vom Stromnetz, indem Sie den Stecker ziehen. Dies kann temporäre elektronische Fehler beheben. Stecken Sie das Gerät danach wieder ein und versuchen Sie erneut, ein Programm zu starten.

2. 2

   Flusensieb reinigen

   Stellen Sie einen flachen Eimer und Handtücher unter die kleine Klappe (meist unten rechts an der Vorderseite der Maschine). Drehen Sie die kleine Ablassschraube auf, lassen Sie das Restwasser ablaufen. Drehen Sie anschließend das Flusensieb vorsichtig heraus und reinigen Sie es gründlich von Fusseln, Haaren und möglichen Fremdkörpern. Prüfen Sie auch den Pumpenraum dahinter.

3. 3

   Ablaufschlauch prüfen und reinigen

   Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt, gequetscht oder zu stark gebogen ist. Überprüfen Sie den gesamten Verlauf des Schlauches. Nehmen Sie ihn bei Bedarf vom Wandanschluss ab und spülen Sie ihn unter fließendem Wasser durch, um mögliche innere Verstopfungen zu entfernen.

4. 4

   Ablaufpumpe auf Fremdkörper prüfen

   Nachdem Sie das Flusensieb entfernt haben, können Sie oft direkt in den Bereich der Ablaufpumpe sehen. Tasten Sie vorsichtig nach Fremdkörpern wie Münzen, Knöpfen oder Haarnadeln, die die Pumpe blockieren könnten. Entfernen Sie diese, wenn möglich, manuell.

5. 5

   Hausabflusssystem testen

   Nehmen Sie den Ablaufschlauch aus dem Wandanschluss und halten Sie ihn in einen Eimer. Starten Sie ein kurzes Abpumpprogramm. Wenn Wasser in den Eimer gepumpt wird, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an der Maschine, sondern an einer Verstopfung in Ihrem Hausabfluss (Wandanschluss, Siphon). Kontaktieren Sie in diesem Fall einen Installateur.

6. 6

   Ablaufpumpe testen oder ersetzen

   Wenn alle anderen Schritte erfolglos blieben, ist die Ablaufpumpe möglicherweise defekt. Sie können versuchen, die Pumpe mit einem Multimeter auf Durchgang zu prüfen oder sie direkt an 230V anzuschließen (Vorsicht Stromschlaggefahr!). Ist die Pumpe defekt, muss sie ersetzt werden. Konsultieren Sie hierfür die Serviceanleitung Ihres Gerätes oder einen Fachmann.

Benötigtes Werkzeug

• Eimer
• Handtücher
• Schraubendreher (Kreuzschlitz/Schlitz)
• Zange (optional, für Schlauchschellen)
• Taschenlampe (optional)