Fehlercode 4C — Samsung

Häufigste Ursachen

Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.

1. 40%

   Wasserhahn geschlossen oder defekt

   Der Wasserhahn, der die Waschmaschine mit Wasser versorgt, ist nicht geöffnet oder defekt, wodurch kein Wasser in die Maschine gelangen kann.

2. 30%

   Zulaufschlauch geknickt, gequetscht oder verstopft

   Der Wasserzulaufschlauch ist physisch blockiert, beispielsweise durch einen Knick, eine Quetschung oder innenliegende Ablagerungen.

3. 25%

   Sieb im Zulaufschlauch oder an der Maschine verstopft

   Fremdkörper, Sand oder Kalkablagerungen haben die kleinen Siebe am Wasserhahn-Anschluss oder am Wassereinlass der Waschmaschine verstopft.

4. 15%

   Wasserdruck zu gering

   Der Wasserdruck aus der Hausinstallation ist zu niedrig, um die Maschine innerhalb der vorgegebenen Zeit ausreichend zu füllen.

5. 10%

   Magnetventil (Aquastop) defekt

   Das elektrische Magnetventil (oft Teil des Aquastops), das den Wasserfluss in die Maschine steuert, öffnet nicht oder ist defekt.

6. 5%

   Drucksensor / Niveauschalter defekt

   Der Sensor, der den Wasserstand in der Trommel misst, ist fehlerhaft und meldet der Steuerung fälschlicherweise, dass kein Wasser vorhanden ist.

7. 1%

   Probleme mit der Hauptplatine

   Ein Defekt in der elektronischen Steuerung der Waschmaschine verhindert die korrekte Ansteuerung des Magnetventils oder die Interpretation der Sensorsignale.

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. 1

   Wasserhahn prüfen und öffnen

   Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn, an den die Waschmaschine angeschlossen ist, vollständig geöffnet ist. Testen Sie, ob Wasser aus dem Hahn kommt, indem Sie den Zulaufschlauch abschrauben und einen Eimer darunter halten.

2. 2

   Zulaufschlauch auf Knicke und Verstopfungen prüfen

   Überprüfen Sie den gesamten Verlauf des Zulaufschlauchs von Wasserhahn bis zur Waschmaschine auf Knickstellen, Quetschungen oder sichtbare Blockaden. Begradigen Sie den Schlauch bei Bedarf.

3. 3

   Siebe am Wasseranschluss reinigen

   Schließen Sie den Wasserhahn und schrauben Sie den Zulaufschlauch sowohl vom Wasserhahn als auch von der Waschmaschine ab. Reinigen Sie die kleinen Kunststoffsiebe an beiden Enden gründlich mit einer Bürste unter fließendem Wasser, um Ablagerungen zu entfernen. Setzen Sie die gereinigten Siebe wieder ein und schließen Sie den Schlauch fest an.

4. 4

   Wasserdruck testen

   Wenn Sie die Siebe gereinigt haben, schrauben Sie den Zulaufschlauch vom Wasserhahn ab und halten Sie einen Eimer darunter. Öffnen Sie den Wasserhahn vollständig und prüfen Sie, ob in etwa 10-15 Sekunden mindestens 5 Liter Wasser in den Eimer fließen. Ist der Druck zu gering, könnte dies ein Problem der Hausinstallation sein.

5. 5

   Maschine zurücksetzen (Reset)

   Nachdem Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, trennen Sie die Waschmaschine für etwa 5-10 Minuten vom Stromnetz. Stecken Sie den Netzstecker anschließend wieder ein und versuchen Sie, ein neues Waschprogramm zu starten, um den Fehlercode zu löschen.

6. 6

   Magnetventil oder Drucksensor prüfen (fortgeschritten)

   Sollten die einfacheren Schritte keine Lösung bringen, kann ein Defekt am Magnetventil (Aquastop) oder am Drucksensor vorliegen. Die Prüfung dieser Komponenten erfordert oft ein Multimeter und technisches Verständnis. Bei einem defekten Ventil kann das Wasser nicht einströmen, bei einem defekten Sensor wird der Wassereinlauf nicht korrekt erkannt. Ein Austausch dieser Teile ist in der Regel möglich, erfordert aber oft den Zugriff ins Geräteinnere.

Benötigtes Werkzeug

• Eimer
• Zange (optional für festsitzende Schläuche)
• Alte Zahnbürste oder kleine Bürste (für Siebreinigung)
• Handtuch
• Multimeter (optional für Magnetventil/Drucksensor)