Fehlercode 927 — Google
Dieser Fehler tritt typischerweise auf, wenn der Google Play Store gerade einen Download verarbeitet oder wenn es zu Konflikten zwischen dem Play Store und anderen Apps kommt. Es kann auch durch veraltete Play Store-Daten oder Probleme mit der Netzwerkverbindung verursacht werden. Der Fehler verhindert, dass Apps heruntergeladen oder aktualisiert werden können.
Häufigste Ursache: Der Google Play Store ist gerade mit einem anderen Download beschäftigt..
Lösung: oft selbst behebbar.
Google Play Fehler 927
Bedeutung: Play Store gerade aktualisiert sich selbst.
Lösung
- Einfach 5-10 Min warten
- Bei dauerhaftem 927: Play Store Cache leeren
- Play Services aktualisieren
- Bei wiederkehrendem 927: Werksreset als letzte Maßnahme
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
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1
Der Google Play Store ist gerade mit einem anderen Download beschäftigt.
Der Google Play Store ist gerade mit einem anderen Download beschäftigt.
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2
Beschädigte oder veraltete Daten im Google Play Store Cache oder den Google Play Dienste Cache.
Beschädigte oder veraltete Daten im Google Play Store Cache oder den Google Play Dienste Cache.
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3
Probleme mit der Netzwerkverbindung (instabile WLAN-Verbindung oder Probleme mit mobilen Daten).
Probleme mit der Netzwerkverbindung (instabile WLAN-Verbindung oder Probleme mit mobilen Daten).
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4
Konflikte mit anderen Apps, die den Google Play Store beeinträchtigen.
Konflikte mit anderen Apps, die den Google Play Store beeinträchtigen.
-
5
Ein Problem mit Ihrem Google-Konto.
Ein Problem mit Ihrem Google-Konto.
Schritt-für-Schritt-Lösung
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1
**Neustart des Geräts:** Ein einfacher Neustart kann temporäre Probleme beheben und den Download-Prozess zurücksetzen.
**Neustart des Geräts:** Ein einfacher Neustart kann temporäre Probleme beheben und den Download-Prozess zurücksetzen.
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2
**Cache und Daten des Google Play Stores löschen:** Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Play Store > Speicher. Tippen Sie auf 'Cache leeren' und dann auf 'Daten löschen'. Wiederholen Sie diesen Vorgang für die Google Play Dienste.
**Cache und Daten des Google Play Stores löschen:** Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Play Store > Speicher. Tippen Sie auf 'Cache leeren' und dann auf 'Daten löschen'. Wiederholen Sie diesen Vorgang für die Google Play Dienste.
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3
**Netzwerkverbindung überprüfen:** Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile WLAN-Verbindung haben oder dass Ihre mobilen Daten aktiviert sind. Versuchen Sie, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln.
**Netzwerkverbindung überprüfen:** Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile WLAN-Verbindung haben oder dass Ihre mobilen Daten aktiviert sind. Versuchen Sie, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln.
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4
**Google-Konto entfernen und erneut hinzufügen:** Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Google. Entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen Sie es dann erneut hinzu. Starten Sie anschließend Ihr Gerät neu.
**Google-Konto entfernen und erneut hinzufügen:** Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Google. Entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen Sie es dann erneut hinzu. Starten Sie anschließend Ihr Gerät neu.
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5
**Updates deinstallieren und neu installieren:** Deinstallieren Sie die Updates des Google Play Store, starten Sie das Gerät neu und lassen Sie den Play Store sich selbst aktualisieren.
**Updates deinstallieren und neu installieren:** Deinstallieren Sie die Updates des Google Play Store, starten Sie das Gerät neu und lassen Sie den Play Store sich selbst aktualisieren.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
In den meisten Fällen können Sie diesen Fehler selbst beheben. Wenn die oben genannten Lösungen jedoch nicht funktionieren und der Fehler weiterhin besteht, kann es sich um ein tieferliegendes Problem mit Ihrem Android-System handeln, das professionelle Hilfe erfordert.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| Alle Android-Geräte mit Google Play Store | Alle Android-Geräte mit Google Play Store | Alle Android-Geräte mit Google Play Store |
So vermeiden Sie 927 künftig
- Halten Sie den Google Play Store und Ihre Apps immer auf dem neuesten Stand.
- Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Internetverbindung, um sicherzustellen, dass sie stabil ist.
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Häufige Fragen zu 927
Was bedeutet Google Play 927?
Fehler 927 bei Google Play Store: Update läuft bereits oder Update-Fehler.
Lösung.
Warten bis Play-Store-Update fertig ist (kann 5-30 Min dauern). Bei dauerhaftem 927: Cache + Daten leeren, Konto neu anmelden.