Fehlercode 495 — Google
Der Fehlercode 495 tritt normalerweise auf, wenn Probleme mit der Verbindung zum Google Play Store oder mit zwischengespeicherten Daten vorliegen. Dies kann durch eine instabile Internetverbindung, beschädigte Cache-Dateien oder Probleme mit dem Google-Konto verursacht werden. Manchmal ist auch ein Neustart des Geräts ausreichend, um das Problem zu beheben.
Google Play 495
Server-Verbindung gestört.
Lösung
- Play Store Cache + Daten löschen
- WLAN/Mobil-Daten wechseln
- Google-Konto neu anmelden
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
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1
Instabile oder fehlende Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten)
Instabile oder fehlende Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten)
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2
Beschädigte Cache- oder Daten im Google Play Store oder den Google Play Diensten
Beschädigte Cache- oder Daten im Google Play Store oder den Google Play Diensten
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3
Probleme mit dem Google-Konto (z.B. Synchronisierungsprobleme)
Probleme mit dem Google-Konto (z.B. Synchronisierungsprobleme)
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4
Veraltete Software oder Betriebssystemversion
Veraltete Software oder Betriebssystemversion
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5
Inkompatibilität der App mit dem Gerät
Inkompatibilität der App mit dem Gerät
Schritt-für-Schritt-Lösung
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1
Überprüfen Sie die Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile WLAN- oder mobile Datenverbindung haben. Testen Sie die Verbindung mit anderen Apps oder Websites.
Überprüfen Sie die Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile WLAN- oder mobile Datenverbindung haben. Testen Sie die Verbindung mit anderen Apps oder Websites.
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2
Cache und Daten des Google Play Stores löschen: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Play Store > Speicher > Cache leeren und Daten löschen. Wiederholen Sie diesen Vorgang für die Google Play Dienste.
Cache und Daten des Google Play Stores löschen: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Play Store > Speicher > Cache leeren und Daten löschen. Wiederholen Sie diesen Vorgang für die Google Play Dienste.
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3
Google-Konto entfernen und wieder hinzufügen: Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Google. Entfernen Sie das Google-Konto und fügen Sie es anschließend wieder hinzu. Starten Sie das Gerät neu.
Google-Konto entfernen und wieder hinzufügen: Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Google. Entfernen Sie das Google-Konto und fügen Sie es anschließend wieder hinzu. Starten Sie das Gerät neu.
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4
Gerät neu starten: Ein einfacher Neustart kann temporäre Probleme beheben.
Gerät neu starten: Ein einfacher Neustart kann temporäre Probleme beheben.
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5
Play Store Updates deinstallieren: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Play Store > Menü (drei Punkte) > Updates deinstallieren. Der Play Store wird dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Play Store Updates deinstallieren: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Play Store > Menü (drei Punkte) > Updates deinstallieren. Der Play Store wird dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren und der Fehler weiterhin besteht, kann ein Problem mit der Gerätefirmware oder der Hardware vorliegen. In diesem Fall ist es ratsam, einen Fachmann zu kontaktieren.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| Alle Android-Geräte | Alle Android-Geräte | Alle Android-Geräte |
So vermeiden Sie 495 künftig
- Regelmäßig Cache und Daten des Google Play Stores leeren.
- Sicherstellen, dass das Gerät immer mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist.
- Betriebssystem und Apps regelmäßig aktualisieren.
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Häufige Fragen zu 495
Was bedeutet Google Android 495?
Fehler 495 bei Google Play: App-Download fehlgeschlagen. Server-Verbindungsproblem.
Lösung.
Play-Store + Play-Dienste Cache leeren. Konto entfernen + neu anmelden. WLAN-Verbindung testen.