Fehlercode 24 — Google
Dieser Fehler tritt auf, wenn nach der Deinstallation einer App noch Datenreste im Dateisystem des Android-Geräts verbleiben. Diese verbleibenden Daten verhindern die erneute Installation der App, da das System fälschlicherweise annimmt, die App sei bereits installiert.
Häufigste Ursache: Unvollständige Deinstallation der App.
Lösung: oft selbst behebbar.
Google Play 24
App-Installation/Update-Fehler.
Lösung
- Play Store Cache leeren
- App vorher deinstallieren
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
-
1
Unvollständige Deinstallation der App
Unvollständige Deinstallation der App
-
2
Beschädigte oder veraltete Cache-Daten
Beschädigte oder veraltete Cache-Daten
-
3
Fehler im Dateisystem
Fehler im Dateisystem
Schritt-für-Schritt-Lösung
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1
Cache und Daten der Google Play Store App löschen: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Play Store > Speicher > Cache leeren und Daten löschen.
Cache und Daten der Google Play Store App löschen: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Play Store > Speicher > Cache leeren und Daten löschen.
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2
Verwenden Sie einen Dateimanager, um verbleibende App-Ordner zu löschen: Suchen Sie im Ordner 'Android/data' und 'Android/obb' nach Ordnern mit dem Namen der App und löschen Sie diese.
Verwenden Sie einen Dateimanager, um verbleibende App-Ordner zu löschen: Suchen Sie im Ordner 'Android/data' und 'Android/obb' nach Ordnern mit dem Namen der App und löschen Sie diese.
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3
Gerät im Wiederherstellungsmodus starten und Cache-Partition löschen: Schalten Sie das Gerät aus, starten Sie es im Wiederherstellungsmodus (abhängig vom Gerätetyp) und wählen Sie 'Cache Partition löschen'.
Gerät im Wiederherstellungsmodus starten und Cache-Partition löschen: Schalten Sie das Gerät aus, starten Sie es im Wiederherstellungsmodus (abhängig vom Gerätetyp) und wählen Sie 'Cache Partition löschen'.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen oder Sie sich unsicher fühlen, die Cache-Partition zu löschen, sollten Sie einen Fachmann konsultieren.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| Alle Android Geräte | Alle Android Geräte | Alle Android Geräte |
Benötigtes Werkzeug
- Dateimanager App
So vermeiden Sie 24 künftig
- Verwenden Sie einen App-Deinstaller, der auch verbleibende Daten entfernt.
- Regelmäßig Cache und temporäre Dateien löschen.
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Häufige Fragen zu 24
Was bedeutet Google Android 24?
Fehler 24 bei Google Play: Installations-Fehler. Häufig durch unvollständige Deinstallation.
Lösung.
App-Daten in den Einstellungen löschen. Bei dauerhaftem 24: Play-Store-Cache leeren, Konto neu anmelden.