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Fehlercode 24 — Google

Dieser Fehler tritt auf, wenn nach der Deinstallation einer App noch Datenreste im Dateisystem des Android-Geräts verbleiben. Diese verbleibenden Daten verhindern die erneute Installation der App, da das System fälschlicherweise annimmt, die App sei bereits installiert.

Von Felix Wilhelm · Geprüft von Felix Wilhelm, Editorial Lead & Founder · Zuletzt überprüft: 24. Mai 2026
Software & Betriebssysteme – Symbolbild zur Diagnose und Reparatur bei Fehlercode 24 (Google)
Schwierigkeit
Mittel
Reparaturzeit
DIY möglich?
Ja, mit Vorsicht
Kosten

Google Play 24

App-Installation/Update-Fehler.

Lösung

  1. Play Store Cache leeren
  2. App vorher deinstallieren

Häufigste Ursachen

Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.

  1. 1

    Unvollständige Deinstallation der App

    Unvollständige Deinstallation der App

  2. 2

    Beschädigte oder veraltete Cache-Daten

    Beschädigte oder veraltete Cache-Daten

  3. 3

    Fehler im Dateisystem

    Fehler im Dateisystem

Schritt-für-Schritt-Lösung

  1. 1

    Cache und Daten der Google Play Store App löschen: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Play Store > Speicher > Cache leeren und Daten löschen.

    Cache und Daten der Google Play Store App löschen: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Play Store > Speicher > Cache leeren und Daten löschen.

  2. 2

    Verwenden Sie einen Dateimanager, um verbleibende App-Ordner zu löschen: Suchen Sie im Ordner 'Android/data' und 'Android/obb' nach Ordnern mit dem Namen der App und löschen Sie diese.

    Verwenden Sie einen Dateimanager, um verbleibende App-Ordner zu löschen: Suchen Sie im Ordner 'Android/data' und 'Android/obb' nach Ordnern mit dem Namen der App und löschen Sie diese.

  3. 3

    Gerät im Wiederherstellungsmodus starten und Cache-Partition löschen: Schalten Sie das Gerät aus, starten Sie es im Wiederherstellungsmodus (abhängig vom Gerätetyp) und wählen Sie 'Cache Partition löschen'.

    Gerät im Wiederherstellungsmodus starten und Cache-Partition löschen: Schalten Sie das Gerät aus, starten Sie es im Wiederherstellungsmodus (abhängig vom Gerätetyp) und wählen Sie 'Cache Partition löschen'.

Wann zur Werkstatt / zum Techniker?

Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen oder Sie sich unsicher fühlen, die Cache-Partition zu löschen, sollten Sie einen Fachmann konsultieren.

Betroffene Modelle

ModellBaujahreHäufigkeit
Alle Android GeräteAlle Android GeräteAlle Android Geräte

Benötigtes Werkzeug

  • Dateimanager App

So vermeiden Sie 24 künftig

  • Verwenden Sie einen App-Deinstaller, der auch verbleibende Daten entfernt.
  • Regelmäßig Cache und temporäre Dateien löschen.

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Häufige Fragen zu 24

Was bedeutet Google Android 24?

Fehler 24 bei Google Play: Installations-Fehler. Häufig durch unvollständige Deinstallation.

Lösung.

App-Daten in den Einstellungen löschen. Bei dauerhaftem 24: Play-Store-Cache leeren, Konto neu anmelden.