Fehlercode 50.2 — Hp
Der Fehlercode 50.2 weist auf ein Problem mit der Fixiereinheit des Druckers hin. Die Fixiereinheit ist dafür verantwortlich, den Toner dauerhaft auf das Papier zu schmelzen. Wenn sie nicht richtig aufheizt, kann der Druckvorgang nicht ordnungsgemäß abgeschlossen werden.
HP 50.2
Fixiereinheit zu warm.
Lösung
- Drucker abkühlen lassen (30 Min)
- Bei wiederkehrendem 50.2: Fixiereinheit tauschen
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
-
1
Defekte Fixiereinheit: Das Heizelement der Fixiereinheit ist defekt oder verschlissen.
Defekte Fixiereinheit: Das Heizelement der Fixiereinheit ist defekt oder verschlissen.
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2
Stromversorgungsprobleme: Der Drucker erhält nicht genügend Strom, um die Fixiereinheit aufzuheizen.
Stromversorgungsprobleme: Der Drucker erhält nicht genügend Strom, um die Fixiereinheit aufzuheizen.
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3
Umgebungstemperatur: Eine zu kalte Umgebung kann das Aufheizen der Fixiereinheit beeinträchtigen.
Umgebungstemperatur: Eine zu kalte Umgebung kann das Aufheizen der Fixiereinheit beeinträchtigen.
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4
Firmware-Probleme: Ein Softwarefehler kann zu fehlerhaften Temperaturmessungen führen.
Firmware-Probleme: Ein Softwarefehler kann zu fehlerhaften Temperaturmessungen führen.
Schritt-für-Schritt-Lösung
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1
Drucker neu starten: Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, um vorübergehende Fehler zu beheben.
Drucker neu starten: Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, um vorübergehende Fehler zu beheben.
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2
Stromversorgung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Drucker direkt an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist und nicht an einer Mehrfachsteckdose.
Stromversorgung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Drucker direkt an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist und nicht an einer Mehrfachsteckdose.
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3
Umgebungstemperatur prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Drucker in einer Umgebung mit einer angemessenen Temperatur (über 15°C) betrieben wird.
Umgebungstemperatur prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Drucker in einer Umgebung mit einer angemessenen Temperatur (über 15°C) betrieben wird.
-
4
Fixiereinheit überprüfen: Öffnen Sie die Druckerabdeckung und prüfen Sie, ob die Fixiereinheit beschädigt oder verschmutzt ist. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch. Achtung: Die Fixiereinheit kann heiß sein!
Fixiereinheit überprüfen: Öffnen Sie die Druckerabdeckung und prüfen Sie, ob die Fixiereinheit beschädigt oder verschmutzt ist. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch. Achtung: Die Fixiereinheit kann heiß sein!
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5
Firmware aktualisieren: Laden Sie die neueste Firmware von der HP-Website herunter und installieren Sie sie auf dem Drucker.
Firmware aktualisieren: Laden Sie die neueste Firmware von der HP-Website herunter und installieren Sie sie auf dem Drucker.
-
6
Fixiereinheit ersetzen: Wenn alle anderen Maßnahmen fehlschlagen, muss die Fixiereinheit möglicherweise ausgetauscht werden.
Fixiereinheit ersetzen: Wenn alle anderen Maßnahmen fehlschlagen, muss die Fixiereinheit möglicherweise ausgetauscht werden.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren oder Sie sich unsicher fühlen, die Fixiereinheit selbst zu ersetzen, sollten Sie einen professionellen Druckertechniker kontaktieren.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| HP LaserJet Pro M404dn | HP LaserJet Pro M404dn | HP LaserJet Pro M404dn |
| HP LaserJet Enterprise M507dn | HP LaserJet Enterprise M507dn | HP LaserJet Enterprise M507dn |
| HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw | HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw | HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw |
Ersatzteile & Kosten
| Teil | Preisspanne | Hinweis |
|---|---|---|
| Fixiereinheit | Fixiereinheit | Fixiereinheit |
Benötigtes Werkzeug
- Schraubendreher
- Fusselfreies Tuch
- ESD-Armband (optional)
So vermeiden Sie 50.2 künftig
- Regelmäßige Wartung: Führen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten am Drucker durch, einschließlich der Reinigung der Fixiereinheit.
- Original HP-Verbrauchsmaterialien verwenden: Die Verwendung von Original HP-Tonerkartuschen und -Ersatzteilen kann die Lebensdauer der Fixiereinheit verlängern.
- Drucker in einer geeigneten Umgebung aufstellen: Stellen Sie sicher, dass der Drucker in einer Umgebung mit einer angemessenen Temperatur und Luftfeuchtigkeit betrieben wird.
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Häufige Fragen zu 50.2
Was bedeutet HP 50.2?
50.2 bei HP-Laserdruckern: Fixiereinheit Aufwärmfehler. Heizung erreicht Soll nicht.
Lösung.
Drucker 30 Min ruhen. Bei dauerhaftem 50.2: Fixiereinheit-Tausch — Original HP 180-450 € je Modell. DIY 20-30 Min mit Anleitung.