Fehlercode E04 — Canon
Der Fehlercode E04 signalisiert, dass der Canon Drucker eine oder mehrere eingesetzte Tintenpatronen nicht erkennen kann. Dies kann verschiedene Gründe haben, von einfachen Kontaktproblemen bis hin zu defekten Patronen.
Was bedeutet Canon-Fehlercode E04?
E04 bei Canon-Pixma-Druckern bedeutet: „Tintenpatrone nicht ordnungsgemäß eingesetzt oder nicht erkannt". Die Drucker-Steuerung kann eine oder mehrere Patronen nicht ansprechen — entweder sind die Kontakte verschmutzt, die Patrone falsch eingerastet, oder der Patronen-Chip ist defekt.
E04 ist nicht so kritisch wie B200, lässt sich aber bei Fremdpatronen häufig auslösen.
Die häufigsten Ursachen
- Patrone nicht richtig eingerastet (40 %): einfach noch mal raus + neu rein, hörbar einrasten
- Kontakte verschmutzt (30 %): Tinte auf den Gold-Pins der Patrone oder im Patronen-Schacht
- Fremdpatrone nicht kompatibel (15 %): Chip wird vom Drucker nicht akzeptiert
- Defekter Patronen-Chip (10 %): bei nachgefüllten Patronen häufig
- Kontakte im Drucker beschädigt (5 %): durch unsachgemäße Reinigung
Schritt-für-Schritt-Lösung
Schritt 1: Patronen neu einsetzen. Drucker eingeschaltet lassen, Klappe öffnen — Druckkopf-Schlitten fährt in Reinigungs-Position. Eine Patrone nach der anderen herausnehmen und wieder einsetzen — hörbar einrasten. Bei mehreren Patronen: immer eine nach der anderen, nicht alle gleichzeitig.
Schritt 2: Kontakte reinigen.
- Patronen herausnehmen
- Goldene Kontakte oben auf der Patrone mit weichem, fusselfreiem Tuch und destilliertem Wasser abwischen. Niemals Alkohol oder Lösungsmittel — zerstört die Kontakte.
- Kontakte im Drucker-Schlitten ebenfalls mit Wattestäbchen + destilliertem Wasser säubern
- Vollständig trocknen lassen (15-30 Min)
- Patronen einsetzen, Klappe schließen
Schritt 3: Stromlos-Reset. Drucker komplett aus, Stromkabel ziehen, 60 Sekunden warten, wieder einstecken, einschalten.
Schritt 4: Bei Fremdpatronen. Wenn Fehler nur bei Fremdpatronen auftritt: testweise Original-Canon-Patronen einsetzen. Wenn dann OK: Chip auf Drittanbieter-Patrone defekt — anderen Anbieter probieren oder Original kaufen.
Realistische Kosten
| Aktion | Kosten |
|---|---|
| Patronen neu einsetzen / Kontakte reinigen | 0 € |
| Original-Canon-Patrone (Black) | 20-40 € |
| Original-Canon Color-Set | 40-80 € |
| Kompatible Patrone | 8-20 € |
| Werkstatt-Service | 50-100 € |
Tipp für Vieldrucker
Wenn du häufig E04 bekommst, ist es meist ein Patronen-Qualitätsproblem. Empfehlungen:
- Bei wenig Druck (1-2× pro Monat): Original-Canon — sicher
- Bei viel Druck (200+ Seiten/Monat): hochwertige kompatible Patronen mit zertifizierten Chips (Peach, Tonergigant)
- Bei extrem viel Druck: S/W-Laserdrucker — kein Patronen-Problem, günstiger pro Seite
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
-
1
Die Tintenpatrone ist nicht korrekt eingesetzt.
Die Tintenpatrone ist nicht korrekt eingesetzt.
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2
Die Kontakte der Patrone oder des Druckers sind verschmutzt.
Die Kontakte der Patrone oder des Druckers sind verschmutzt.
-
3
Die Tintenpatrone ist leer oder defekt.
Die Tintenpatrone ist leer oder defekt.
-
4
Es wird eine inkompatible oder gefälschte Patrone verwendet.
Es wird eine inkompatible oder gefälschte Patrone verwendet.
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5
Ein Softwareproblem des Druckers verhindert die Erkennung.
Ein Softwareproblem des Druckers verhindert die Erkennung.
Schritt-für-Schritt-Lösung
-
1
Nehmen Sie die betroffene Patrone aus dem Drucker und setzen Sie sie erneut ein. Achten Sie darauf, dass sie richtig einrastet.
Nehmen Sie die betroffene Patrone aus dem Drucker und setzen Sie sie erneut ein. Achten Sie darauf, dass sie richtig einrastet.
-
2
Reinigen Sie die Kontakte der Patrone und des Druckers vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch. Verwenden Sie ggf. etwas Isopropylalkohol.
Reinigen Sie die Kontakte der Patrone und des Druckers vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch. Verwenden Sie ggf. etwas Isopropylalkohol.
-
3
Tauschen Sie die betroffene Patrone gegen eine neue, originale Canon Patrone aus.
Tauschen Sie die betroffene Patrone gegen eine neue, originale Canon Patrone aus.
-
4
Starten Sie den Drucker neu. In manchen Fällen kann ein Neustart das Problem beheben.
Starten Sie den Drucker neu. In manchen Fällen kann ein Neustart das Problem beheben.
-
5
Aktualisieren Sie die Druckertreiber auf die neueste Version. Überprüfen Sie die Canon Website auf Updates.
Aktualisieren Sie die Druckertreiber auf die neueste Version. Überprüfen Sie die Canon Website auf Updates.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben oder Sie sich unsicher bei der Reinigung der Kontakte sind, ist es ratsam, einen Fachmann zu kontaktieren.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| Pixma MG-Serie | Pixma MG-Serie | Pixma MG-Serie |
| Pixma TS-Serie | Pixma TS-Serie | Pixma TS-Serie |
| Canon Maxify Serie | Canon Maxify Serie | Canon Maxify Serie |
Ersatzteile & Kosten
| Teil | Preisspanne | Hinweis |
|---|---|---|
| Neue Canon Tintenpatrone | Neue Canon Tintenpatrone | Neue Canon Tintenpatrone |
| Isopropylalkohol | Isopropylalkohol | Isopropylalkohol |
Benötigtes Werkzeug
- Fusselfreies Tuch
So vermeiden Sie E04 künftig
- Verwenden Sie ausschließlich originale Canon Tintenpatronen.
- Reinigen Sie die Druckerkomponenten regelmäßig gemäß der Bedienungsanleitung.
- Vermeiden Sie es, den Drucker in staubiger oder feuchter Umgebung zu betreiben.
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Häufige Fragen zu E04
Was bedeutet Canon E04?
E04 bei Canon-Druckern (Tintenstrahl): Tintenpatrone nicht erkannt oder defekt. Häufig nach Patronen-Wechsel oder bei alten/eingetrockneten Patronen.
Erste Maßnahme.
Drucker aus, Patrone raus. Kontakte (Goldflächen) mit Q-Tip + destilliertem Wasser sanft reinigen. Trocknen lassen, neu einsetzen — Klick muss hörbar sein.
Patrone selbst defekt?
Häufig nach >12 Monaten ohne Nutzung: Tinte eingetrocknet, Chip defekt. Patrone tauschen — Original Canon 20-50 €. Bei Refill-Patrone: nicht alle Anbieter sind gleich, manche Refills triggern E04.
E04 bei NEUER Original-Patrone.
Selten, aber: Patrone hat defekten Chip. Bei Reklamation Original-Canon-Patrone zum Händler/Saturn bringen — Tausch ohne Diskussion. Bei Refill-Anbieter: Garantie reklamieren.
Verhindern.
Drucker NICHT lange ungenutzt lassen — mindestens 1× pro Monat eine Seite drucken. Tinten verdunsten sonst, Druckkopf trocknet ein, Chip-Schäden möglich.