Fehlercode E21 — Bosch

Häufigste Ursachen

Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.

1. 40%

   Verstopfter Flusensieb

   Fremdkörper wie Knöpfe, Münzen oder Fussel sammeln sich im Flusensieb und behindern den Wasserfluss zur Pumpe.

2. 30%

   Verstopfter oder geknickter Ablaufschlauch

   Der Ablaufschlauch kann durch Ablagerungen (Waschmittelreste, Fussel) verengt sein oder ist hinter der Maschine geknickt, wodurch das Wasser nicht abfließen kann.

3. 20%

   Fremdkörper in der Laugenpumpe

   Kleinere Gegenstände, die den Flusensieb passiert haben, können direkt in die Laugenpumpe gelangen und deren Flügel blockieren.

4. 15%

   Defekte Laugenpumpe

   Die Laugenpumpe selbst kann aufgrund von Alter, Verschleiß oder Überlastung ausfallen, entweder mechanisch (Motor) oder elektrisch (Wicklung, Kondensator).

5. 5%

   Fehlerhafter Niveauschalter/Drucksensor

   Obwohl seltener, kann ein defekter Niveauschalter fälschlicherweise melden, dass noch Wasser in der Trommel ist, selbst wenn das Abpumpen erfolgreich war.

6. 3%

   Problem mit der Elektronik/Steuerung

   Ein selteneres, aber komplexeres Problem ist ein Defekt in der Elektronik der Waschmaschine, die die Laugenpumpe steuert.

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. 1

   Flusensieb reinigen

   Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Netzstecker. Öffnen Sie die Wartungsklappe unten an der Vorderseite der Maschine. Legen Sie Handtücher bereit und stellen Sie eine flache Schale unter das Flusensieb, um austretendes Restwasser aufzufangen. Drehen Sie das Flusensieb vorsichtig gegen den Uhrzeigersinn heraus, entfernen Sie alle Fremdkörper und reinigen Sie es gründlich unter fließendem Wasser. Prüfen Sie auch den Hohlraum hinter dem Sieb auf Blockaden. Setzen Sie das Sieb wieder ein und verschließen Sie die Wartungsklappe.

2. 2

   Ablaufschlauch prüfen und reinigen

   Überprüfen Sie den gesamten Verlauf des Ablaufschlauchs von der Waschmaschine bis zum Abfluss auf Knicke, Verdrehungen oder sichtbare Verstopfungen. Entfernen Sie den Schlauch vom Abfluss (und eventuell auch von der Maschine, falls dies sicher möglich ist) und spülen Sie ihn unter starkem Wasserdruck durch. Eine lange Bürste kann helfen, hartnäckige Ablagerungen zu lösen. Stellen Sie sicher, dass der Schlauch frei und ungehindert ist.

3. 3

   Laugenpumpe auf Fremdkörper prüfen

   Nachdem das Flusensieb entfernt wurde (siehe Schritt 1), ist oft der Zugang zur Laugenpumpe freigelegt. Leuchten Sie mit einer Taschenlampe in den Pumpenbereich. Fühlen Sie vorsichtig mit der Hand oder einem dünnen, stumpfen Gegenstand, ob Fremdkörper (z.B. Haarklammern, Münzen) die Flügel der Pumpe blockieren. Entfernen Sie diese vorsichtig. Achten Sie darauf, die Pumpenflügel nicht zu beschädigen.

4. 4

   Waschmaschine zurücksetzen (Reset)

   Ziehen Sie den Netzstecker der Waschmaschine für mindestens 10-15 Minuten aus der Steckdose. Dies kann kleinere elektronische Störungen beheben, indem die Steuerungselektronik neu gestartet wird. Stecken Sie den Stecker danach wieder ein und versuchen Sie, ein kurzes Spülprogramm zu starten.

5. 5

   Laugenpumpe austauschen

   Wenn die vorherigen Schritte das Problem nicht behoben haben und Sie vermuten, dass die Pumpe defekt ist (z.B. sie macht keine Geräusche oder brummt nur, ohne zu pumpen), muss sie wahrscheinlich ausgetauscht werden. Dies erfordert in der Regel das Abnehmen der Rückwand oder der Bodenplatte der Maschine, das Lösen der elektrischen Anschlüsse und der Wasserschläuche von der Pumpe. Eine neue Pumpe wird dann in umgekehrter Reihenfolge eingebaut. Beachten Sie die spezifische Anleitung für Ihr Gerätemodell. Dies ist ein komplexerer Schritt, der bei Unsicherheit einem Fachmann überlassen werden sollte.

Benötigtes Werkzeug

• Handtücher
• Flache Schale oder Eimer
• Zangen (optional, für Schlauchschellen)
• Schraubendreher (Kreuz und Schlitz)
• Taschenlampe
• Multimeter (falls elektrische Prüfung der Pumpe notwendig)