Fehlercode 0x87dd0006 — Xbox

Häufigste Ursachen

Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.

1. 40%

   Xbox Live Dienststörung

   Die Xbox Live-Server oder bestimmte Dienste sind derzeit nicht verfügbar oder haben technische Probleme. Dies ist eine häufige Ursache für diesen Fehlercode.

2. 30%

   Instabile oder unterbrochene Internetverbindung

   Ihre lokale Internetverbindung (WLAN oder Kabel) ist zu langsam, instabil oder komplett unterbrochen, sodass die Konsole keine Verbindung zu Xbox Live aufbauen kann.

3. 15%

   Probleme mit dem Heimnetzwerk (Router/Modem)

   Ihr Router oder Modem funktioniert nicht richtig, hat eine Fehlkonfiguration oder benötigt einen Neustart, um die Verbindung wiederherzustellen.

4. 10%

   Temporärer Konsolenfehler

   Die Xbox-Software oder das Betriebssystem hat einen temporären Fehler, der die Netzwerkverbindung blockiert. Ein einfacher Neustart kann dies oft beheben.

5. 3%

   Firewall- oder Netzwerkeinstellungen

   Seltener können restriktive Firewall-Einstellungen im Router oder andere Netzwerkkonfigurationen den Zugriff auf Xbox Live behindern.

6. 2%

   Beschädigtes oder fehlerhaftes Xbox-Profil

   In seltenen Fällen kann ein beschädigtes oder korruptes Benutzerprofil auf der Konsole Anmeldeprobleme verursachen, die sich als dieser Fehlercode äußern.

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. 1

   Xbox Live Dienststatus prüfen

   Besuchen Sie die offizielle Xbox Status-Seite (status.xbox.com) auf einem anderen Gerät (Smartphone, PC). Überprüfen Sie, ob es aktuelle Störungen bei Xbox Live gibt. Wenn Dienste betroffen sind, müssen Sie warten, bis Microsoft das Problem behoben hat.

2. 2

   Xbox-Konsole neu starten

   Halten Sie die Xbox-Taste an der Vorderseite Ihrer Konsole etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis sie sich vollständig ausschaltet. Trennen Sie danach das Netzkabel für 30 Sekunden und schließen Sie es wieder an. Starten Sie die Konsole neu. Dies löscht temporäre Fehler im System.

3. 3

   Router und Modem neu starten

   Trennen Sie Ihren Internet-Router und Ihr Modem (falls separat) für mindestens 60 Sekunden vom Stromnetz. Schließen Sie zuerst das Modem wieder an, warten Sie, bis es vollständig hochgefahren ist, und danach den Router. Warten Sie erneut, bis alle Statusleuchten stabil leuchten, bevor Sie die Xbox erneut verbinden.

4. 4

   Netzwerkverbindung auf der Xbox testen

   Navigieren Sie auf Ihrer Xbox zu 'Einstellungen' -> 'Allgemein' -> 'Netzwerkeinstellungen' -> 'Netzwerkverbindung testen'. Die Konsole führt eine Diagnose durch und zeigt mögliche Probleme an, die bei Ihrer Internetverbindung vorliegen könnten.

5. 5

   Netzwerkverkabelung und WLAN-Signal prüfen

   Wenn Sie eine Kabelverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel fest in der Xbox und im Router steckt und nicht beschädigt ist. Wenn Sie WLAN nutzen, versuchen Sie, die Konsole näher am Router zu platzieren oder verwenden Sie testweise ein Ethernet-Kabel, um die WLAN-Stärke als Fehlerquelle auszuschließen.

6. 6

   Xbox-Profil entfernen und neu hinzufügen

   Gehen Sie zu 'Einstellungen' -> 'Konto' -> 'Konten entfernen'. Wählen Sie Ihr Profil aus und entfernen Sie es. Starten Sie dann die Konsole neu und fügen Sie Ihr Profil unter 'Hinzufügen oder wechseln' erneut hinzu. Dies kann bei einem beschädigten Profil helfen.