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Anleitung · Drucker

WLAN-Drucker verbindet nicht: systematische Lösung

Der Drucker ist plötzlich offline, obwohl er im WLAN hängt? Das ist eines der häufigsten Druckerprobleme — und fast nie ein Defekt. Meist liegt es am 5-GHz-Band, einer geänderten IP oder dem Windows-Druckspooler. Hier die Lösung in der richtigen Reihenfolge.

Von Felix Wilhelm, Editorial Lead & Founder

Das 2,4-GHz-Problem

Die meisten WLAN-Drucker funken nur im 2,4-GHz-Band. Moderne Router fassen 2,4 und 5 GHz oft unter einem Namen zusammen (Band-Steering) — der Drucker findet das Netz dann nicht oder verliert es. Lösung: im Router für die Einrichtung das 5-GHz-Band kurz deaktivieren oder ein separates 2,4-GHz-Gastnetz nutzen, bis der Drucker verbunden ist.

Offline trotz Verbindung

1. Drucker und Router neu starten (Router 1 Min vom Strom). 2. Häufige Ursache: Der Router hat dem Drucker eine neue IP gegeben, der PC sucht aber die alte. Im Router dem Drucker eine feste IP zuweisen (DHCP-Reservierung). 3. Unter Windows den Druckspooler-Dienst neu starten und in den Druckereinstellungen den Haken bei „Drucker offline verwenden" entfernen. 4. Notfalls Drucker entfernen und mit der aktuellen IP neu hinzufügen.

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