Drucker-Papierstau richtig beheben — ohne etwas abzureißen
Ein Papierstau ist ärgerlich, aber selten ein Defekt. Der häufigste Fehler beim Beheben: Papier mit Gewalt herausreißen — abgerissene Schnipsel verstecken sich dann im Gerät und lösen den nächsten Stau aus. Hier, wie du es richtig machst, bei Tinten- und Laserdruckern.
Die goldene Regel: in Förderrichtung ziehen
Ziehe gestautes Papier immer langsam in Laufrichtung des Papiers heraus, nicht dagegen — sonst hinterlässt du Schnipsel und kannst Walzen beschädigen. Vorher das Gerät ausschalten. Mit beiden Händen gleichmäßig ziehen, nicht ruckeln.
Alle Klappen öffnen und nach Resten suchen
Öffne alle Zugänge: Papierfach, hintere Klappe, bei Laserdruckern den Tonerbereich (Vorsicht, Fixiereinheit kann heiß sein). Suche systematisch nach abgerissenen Schnipseln — schon ein kleiner Fetzen löst den nächsten „Papierstau"-Fehler aus, obwohl gar kein ganzes Blatt mehr drin ist. Eine Taschenlampe hilft.
Wenn ständig Staus auftreten
- Einzugsrollen verschlissen/verschmutzt: mit fusselfreiem Tuch und etwas Wasser reinigen; glänzend-glatte Rollen sind abgenutzt und müssen ersetzt werden
- Papier zu feucht oder gewellt: trockenes, glattes Papier verwenden, Fach nicht überfüllen
- Falsches Papierformat / Schieber nicht justiert: Seitenführungen exakt anlegen
- Sensorfehler: bleibt der Stau-Fehler trotz leerem Papierweg, ist ein Papiersensor verschmutzt oder defekt
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