Fehlercode 0x80073712 — Windows

Häufigste Ursachen

Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.

1. 35%

   Integritätsprobleme im Component Based Servicing (CBS) Store

   Der CBS Store, der wichtige Systemdateien und Manifeste enthält, ist beschädigt. Dies ist die häufigste Ursache für 0x80073712.

2. 40%

   Beschädigte Windows Update-Komponenten

   Der Windows Update-Dienst oder seine Caches sind korrupt oder beschädigt, was die korrekte Installation von Updates verhindert.

3. 30%

   Korrupte Systemdateien

   Andere kritische Windows-Systemdateien sind beschädigt oder fehlen, was die Betriebssystemintegrität beeinträchtigt.

4. 20%

   Unvollständige oder fehlgeschlagene frühere Updates

   Ein zuvor abgebrochenes oder fehlgeschlagenes Update kann Systemdateien in einem inkonsistenten Zustand hinterlassen.

5. 15%

   Interferenz durch Drittanbieter-Sicherheitssoftware

   Aggressive Antivirenprogramme oder Firewalls können den Update-Prozess blockieren oder Systemdateien irrtümlich als Bedrohung einstufen.

6. 10%

   Fehlerhafte Sektoren auf der Festplatte

   Physikalische Fehler auf dem Speichermedium können dazu führen, dass Systemdateien nicht korrekt gelesen oder geschrieben werden können.

7. 5%

   Malware-Infektionen

   Schadsoftware kann Systemdateien manipulieren oder beschädigen, um ihre Funktion zu verschleiern oder zu behindern.

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. 1

   Windows Update-Problembehandlung ausführen

   Öffnen Sie die 'Einstellungen' > 'Update & Sicherheit' (Windows 10) oder 'System' > 'Problembehandlung' (Windows 11). Wählen Sie 'Andere Problembehandlungen' und führen Sie die Problembehandlung für 'Windows Update' aus. Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie den PC neu.

2. 2

   Systemdateiprüfung (SFC) ausführen

   Öffnen Sie die 'Eingabeaufforderung' als Administrator (Rechtsklick auf Startbutton). Geben Sie `sfc /scannow` ein und drücken Sie Enter. Lassen Sie den Scan vollständig durchlaufen. Dieser Befehl überprüft geschützte Systemdateien auf Beschädigungen und versucht, diese zu reparieren.

3. 3

   DISM-Tool zur Reparatur des Component Stores

   Öffnen Sie die 'Eingabeaufforderung' als Administrator. Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus: `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`, `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`, `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`. Diese Befehle überprüfen und reparieren den Windows Component Store. Dies kann einige Zeit dauern.

4. 4

   Windows Update-Komponenten manuell zurücksetzen

   Öffnen Sie die 'Eingabeaufforderung' als Administrator. Stoppen Sie die Dienste mit: `net stop wuauserv`, `net stop cryptSvc`, `net stop bits`, `net stop msiserver`. Löschen Sie den 'SoftwareDistribution'-Ordner (`ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old`) und den 'catroot2'-Ordner (`ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old`). Starten Sie die Dienste neu: `net start wuauserv`, `net start cryptSvc`, `net start bits`, `net start msiserver`. Starten Sie den PC neu.

5. 5

   Drittanbieter-Antivirensoftware temporär deaktivieren

   Manchmal können Sicherheitslösungen von Drittanbietern den Update-Prozess stören. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall vorübergehend und versuchen Sie dann erneut, die Updates zu installieren. Denken Sie daran, sie danach wieder zu aktivieren.

6. 6

   In-Place Upgrade (Reparaturinstallation)

   Laden Sie das Media Creation Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunter. Starten Sie es und wählen Sie 'Diesen PC jetzt aktualisieren'. Dies installiert Windows neu, behält aber Ihre Dateien und Anwendungen bei. Es ist eine effektive Methode, um beschädigte Systemdateien zu reparieren, ohne eine komplette Neuinstallation durchzuführen.

Benötigtes Werkzeug

• Windows Eingabeaufforderung (Administratorrechte)
• Internetverbindung
• Microsoft Media Creation Tool (für Reparaturinstallation)