Fehlercode F11 — Miele

Häufigste Ursachen

Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.

1. 40%

   Verstopftes Flusensieb

   Fremdkörper wie Knöpfe, Münzen, Fusseln oder kleine Wäschestücke blockieren das Flusensieb und verhindern den Wasserablauf zur Pumpe.

2. 25%

   Geknickter oder verstopfter Ablaufschlauch

   Der Ablaufschlauch ist geknickt, gequetscht oder durch Ablagerungen (Fett, Seifenreste) verengt, sodass das Wasser nicht frei abfließen kann.

3. 15%

   Verstopfung im Siphon oder Wandanschluss

   Die externe Abflussleitung, an die der Ablaufschlauch angeschlossen ist (Siphon am Waschbecken oder direkter Wandanschluss), ist blockiert.

4. 10%

   Defekte oder blockierte Ablaufpumpe

   Die Ablaufpumpe ist blockiert (z.B. durch einen Fremdkörper im Pumpenrad) oder elektrisch defekt und kann das Wasser nicht mehr abpumpen.

5. 5%

   Defekter Druckwächter (Niveausensor)

   Der Sensor, der den Wasserstand in der Trommel misst, liefert fehlerhafte Werte, sodass die Maschine fälschlicherweise eine Ablaufstörung annimmt, obwohl das Wasser abgepumpt wurde.

6. 5%

   Fehler in der Elektronik/Steuerung

   Ein seltener, aber möglicher Defekt an der Steuerplatine, der die Ansteuerung der Ablaufpumpe oder die Auswertung des Sensorsignals behindert.

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. 1

   Maschine stromlos machen und Restwasser ablassen

   Ziehen Sie den Netzstecker der Waschmaschine. Öffnen Sie die Wartungsklappe unten an der Maschine. Stellen Sie eine flache Schale oder Handtücher bereit und öffnen Sie den Ablassschlauch (meist ein kleiner Schlauch neben dem Flusensieb), um das restliche Wasser kontrolliert abzulassen. Schließen Sie den Ablassschlauch wieder fest.

2. 2

   Flusensieb reinigen

   Schrauben Sie das Flusensieb vorsichtig heraus (nachdem das Wasser abgelassen wurde). Reinigen Sie es gründlich von Fusseln und Fremdkörpern. Prüfen Sie auch den Hohlraum hinter dem Sieb auf Blockaden und Fremdkörper, insbesondere das Flügelrad der Pumpe sollte sich frei drehen lassen. Setzen Sie das Flusensieb anschließend wieder fest ein.

3. 3

   Ablaufschlauch prüfen und reinigen

   Überprüfen Sie den gesamten Verlauf des Ablaufschlauches von der Maschine bis zum Abfluss auf Knicke, Quetschungen oder Verstopfungen. Lösen Sie den Schlauch gegebenenfalls vom Siphon und pusten Sie ihn durch oder spülen Sie ihn mit Wasser, um eventuelle Ablagerungen zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass der Schlauch korrekt und ohne starke Biegungen verlegt ist.

4. 4

   Siphon und externen Abfluss prüfen

   Ist der Ablaufschlauch an einen Siphon oder Wandanschluss angeschlossen, prüfen Sie, ob dieser möglicherweise verstopft ist. Lassen Sie dort etwas Wasser ablaufen (z.B. vom Waschbecken), um die Funktion des Abflusses zu testen. Verwenden Sie bei Bedarf einen Rohrreiniger oder lassen Sie den Siphon von einem Fachmann reinigen.

5. 5

   Ablaufpumpe auf Blockaden prüfen (falls zugänglich)

   Nachdem das Flusensieb entfernt ist, können Sie oft die Flügel der Ablaufpumpe sehen. Versuchen Sie vorsichtig, das Pumpenrad mit der Hand zu drehen. Es sollte sich leicht und ohne Widerstand bewegen lassen. Wenn es blockiert ist, versuchen Sie, den Fremdkörper zu entfernen. Ist dies nicht möglich oder lässt sich das Rad nicht drehen, könnte die Pumpe defekt sein.

6. 6

   Neustart und Test

   Schließen Sie alle Klappen und Schläuche, stecken Sie den Netzstecker wieder ein und wählen Sie ein kurzes Abpump-Programm oder ein Spülprogramm, um die Funktion des Ablaufs zu testen. Oft verschwindet der Fehler nach diesen Maßnahmen.

Benötigtes Werkzeug

• Flache Schale oder Eimer
• Handtücher
• Taschenlampe (optional)
• Zange (ggf. zum Lösen von Schellen)
• Schraubendreher (falls für Verkleidung nötig)