Fehlercode CE-34697-9 — Ps4
Dieser Fehlercode tritt auf, wenn die PS4 Schwierigkeiten hat, eine Anwendung ordnungsgemäß zu starten. Dies kann verschiedene Ursachen haben, die von beschädigten Spieldateien bis hin zu Problemen mit der Systemsoftware reichen.
PlayStation Fehler CE-34697-9
Bedeutung: System-Software-Update fehlgeschlagen. Update-Datei beschädigt oder Speicher voll.
Lösung
- Konsole 60 Sek vom Strom
- PS4 im Safe-Mode starten (Power-Knopf gedrückt halten bis 2. Beep)
- „System-Software aktualisieren" wählen
- Bei Speicher voll: Festplatte aufräumen
- Offline-Update mit USB-Stick als letzte Option
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
-
40%%
Beschädigte Spieldateien
Die Spieldateien können beschädigt sein, was den Start der Anwendung verhindert.
-
30%%
Fehlerhafte Systemsoftware
Ein Fehler in der Systemsoftware der PS4 kann zu Startproblemen führen.
-
20%%
Festplattenprobleme
Probleme mit der Festplatte, auf der das Spiel installiert ist, können den Start verhindern.
-
10%%
Cache-Probleme
Voller oder beschädigter Cache kann den Start von Anwendungen beeinträchtigen.
Schritt-für-Schritt-Lösung
-
1
PS4 neu starten
Starte deine PS4 neu, um temporäre Fehler zu beheben. Halte die PS-Taste gedrückt, wähle 'Neu starten' und bestätige.
-
2
Spiel neu installieren
Deinstalliere das betroffene Spiel und installiere es erneut. Gehe zu 'Einstellungen' > 'Speicher' > 'Anwendungen', wähle das Spiel aus und deinstalliere es. Lade es anschließend erneut aus dem PlayStation Store herunter.
-
3
Systemsoftware aktualisieren
Stelle sicher, dass deine PS4 die neueste Systemsoftware verwendet. Gehe zu 'Einstellungen' > 'Systemsoftware-Update' und installiere verfügbare Updates.
-
4
Cache leeren
Starte die PS4 im Sicherheitsmodus und wähle Option 5 'Cache-Datenbank neu aufbauen'. Dies kann helfen, beschädigte Cache-Daten zu entfernen.
-
5
Festplatte überprüfen
Überprüfe den Zustand deiner Festplatte. Gehe zu 'Einstellungen' > 'Speicher' und überprüfe, ob genügend freier Speicherplatz vorhanden ist und ob Fehler gemeldet werden.
-
6
PS4 initialisieren
Setze die PS4 auf die Werkseinstellungen zurück. Gehe zu 'Einstellungen' > 'Initialisierung' > 'PS4 initialisieren'. Beachte, dass dadurch alle Daten gelöscht werden.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren und weiterhin Probleme auftreten, könnte ein Hardwaredefekt vorliegen. In diesem Fall ist es ratsam, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
So vermeiden Sie CE-34697-9 künftig
- Regelmäßige Systemsoftware-Updates installieren.
- Spiele ordnungsgemäß herunterladen und installieren.
- Genügend Speicherplatz auf der Festplatte freihalten.
- Die PS4 nicht überhitzen lassen.
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Häufige Fragen zu CE-34697-9
Was bedeutet PS4 CE-34697-9?
CE-34697-9 bei PS4: Wiedergabe-Fehler. Disc nicht erkannt, beschädigt oder verkratzt.
Erste Maßnahme.
Disc rausnehmen, Sichtkontrolle. Kratzer? Mit weichem Tuch von innen nach außen abwischen. Reinigung mit destilliertem Wasser + fusselfreiem Tuch. Wieder einlegen.
Bei dauerhaftem CE-34697-9.
Laser-Einheit defekt. PS4-Service-Reparatur 100-180 € oder DIY-Tausch der KEM-Laser-Einheit (40-80 € Ersatzteil + 1-2 Std Arbeit).