Fehlercode E25 — Neff

Häufigste Ursachen

Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.

1. 40%

   Verstopfter Grob-/Feinsieb

   Essensreste, Kerne oder kleine Partikel sammeln sich in den Sieben am Boden der Spülmaschine und behindern den Wasserablauf zur Pumpe.

2. 30%

   Fremdkörper in der Ablaufpumpe

   Kleine Glasscherben, Zahnstocher, Etiketten oder andere Fremdkörper können das Flügelrad der Ablaufpumpe blockieren und deren Funktion verhindern.

3. 15%

   Geknickter oder verstopfter Ablaufschlauch

   Der Ablaufschlauch, der das Wasser aus der Spülmaschine führt, kann geknickt sein, durch Fettablagerungen oder Speisereste verstopfen oder im Inneren beschädigt sein.

4. 5%

   Verstopfter Siphon-Anschluss

   Der Anschluss des Ablaufschlauchs an den Siphon des Spülbeckens kann durch Fett oder Schmutz verstopft sein und den Wasserfluss behindern.

5. 8%

   Defekte Ablaufpumpe

   Ein elektrischer oder mechanischer Defekt an der Ablaufpumpe selbst, wie ein ausgefallener Motor oder ein blockiertes Lager, kann zum Fehler E25 führen.

6. 2%

   Fehlerhafter Druck-/Niveausensor

   Sehr selten kann ein defekter Sensor fälschlicherweise melden, dass der Wasserstand nicht absinkt, obwohl die Pumpe korrekt funktioniert.

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. 1

   Stromversorgung trennen und Wasser entfernen

   Schalten Sie die Spülmaschine vollständig aus und ziehen Sie den Netzstecker. Entfernen Sie das stehende Wasser aus dem Spülmaschineninnenraum mit einem Lappen oder einer kleinen Schale, um Beschädigungen bei der weiteren Untersuchung zu vermeiden.

2. 2

   Filter und Siebe reinigen

   Entfernen Sie die Filter und Siebe am Boden der Spülmaschine. Reinigen Sie diese gründlich unter fließendem Wasser mit einer Bürste, um alle Essensreste und Ablagerungen zu beseitigen. Überprüfen Sie auch den darunterliegenden Bereich auf sichtbare Verstopfungen.

3. 3

   Ablaufpumpe auf Fremdkörper prüfen

   Nachdem die Siebe entfernt sind, sehen Sie eine Abdeckung (oft als 'Schmutzfalle' oder 'Flügelradabdeckung' bezeichnet). Drehen Sie diese gegen den Uhrzeigersinn und heben Sie sie heraus. Prüfen Sie den Bereich um das Flügelrad der Ablaufpumpe auf Fremdkörper. Entfernen Sie diese vorsichtig, gegebenenfalls mit einer Zange oder Pinzette. Das Flügelrad sollte sich frei drehen lassen. Setzen Sie die Abdeckung und die Siebe anschließend wieder korrekt ein.

4. 4

   Ablaufschlauch und Siphon prüfen

   Überprüfen Sie den Ablaufschlauch, der von der Spülmaschine zum Wasseranschluss führt, auf Knicke oder Quetschungen. Stellen Sie sicher, dass er frei liegt und nicht blockiert ist. Prüfen Sie auch den Anschluss am Siphon des Spülbeckens; dieser kann manchmal durch Fettablagerungen verstopft sein und sollte bei Bedarf gereinigt werden.

5. 5

   Testlauf durchführen

   Nach Durchführung der oben genannten Schritte schließen Sie die Spülmaschine wieder an die Stromversorgung an und starten Sie ein kurzes Spülprogramm, idealerweise das Abpumpprogramm oder ein Vorspülprogramm, um zu überprüfen, ob der Fehler E25 behoben ist und das Wasser ordnungsgemäß abgepumpt wird.

6. 6

   Ablaufpumpe ersetzen (falls nötig)

   Falls der Fehler E25 nach allen Reinigungs- und Überprüfungsmaßnahmen weiterhin auftritt, ist es wahrscheinlich, dass die Ablaufpumpe defekt ist und ausgetauscht werden muss. Dies ist ein komplexerer Schritt, der oft das Kippen oder Ausbauen der Spülmaschine erfordert.

Benötigtes Werkzeug

• Eimer und Lappen
• Spülbürste oder alte Zahnbürste
• Zange (für Fremdkörper)
• Schraubendreher (Kreuz oder Torx, ggf. für Verkleidungen)
• Taschenlampe (für bessere Sicht)