Fehlercode E17 — Neff

Häufigste Ursachen

Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.

1. 40%

   Verstopftes Sieb im Wasserzulauf

   Häufig sammeln sich Kalk oder Schmutzpartikel im Sieb am Ende des Zulaufschlauchs oder direkt am Wasserhahn, was den Wasserfluss behindert.

2. 30%

   Geknickter oder verstopfter Zulaufschlauch

   Der Zulaufschlauch kann hinter dem Gerät geknickt sein oder sich im Inneren durch Ablagerungen verengen, wodurch das Wasser nicht richtig fließen kann.

3. 15%

   Zu geringer Wasserdruck

   Der allgemeine Wasserdruck im Haus oder an der Anschlussstelle für die Spülmaschine ist möglicherweise nicht ausreichend, um das Gerät zu füllen.

4. 10%

   Defektes Aquastop-Ventil

   Das Aquastop-System, eine Sicherheitseinrichtung am Zulaufschlauch, kann einen Defekt haben und den Wasserfluss vollständig blockieren.

5. 5%

   Defekter Durchflusssensor (Flowmeter)

   Dieser Sensor misst die zugeführte Wassermenge. Bei einem Defekt liefert er falsche Werte oder ist blockiert, wodurch die Maschine keinen Wasserzulauf erkennt.

6. 5%

   Defektes Magnetventil (Einlassventil)

   Das elektrische Ventil, das den Wasserzulauf in die Spülmaschine steuert, könnte blockiert oder defekt sein und sich nicht öffnen, selbst wenn Wasser anliegt.

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. 1

   Wasserhahn und Zulauf prüfen

   Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn vollständig geöffnet ist und der Zulaufschlauch nicht geknickt, gequetscht oder anderweitig blockiert ist. Überprüfen Sie den gesamten Verlauf des Schlauches von der Wand bis zur Spülmaschine.

2. 2

   Siebe reinigen

   Drehen Sie den Wasserhahn zu und schrauben Sie den Zulaufschlauch ab. Entfernen und reinigen Sie das Sieb am Wasserhahnanschluss sowie das Sieb am Ende des Zulaufschlauchs, das mit der Spülmaschine verbunden ist. Spülen Sie diese unter fließendem Wasser ab und entfernen Sie Ablagerungen.

3. 3

   Wasserdruck testen

   Testen Sie den Wasserdruck an einer anderen Entnahmestelle (z.B. Waschbecken oder Dusche). Ist der Druck generell niedrig, könnte das Problem in der Hauswasserversorgung liegen. Falls nur an dieser Stelle der Druck niedrig ist, könnte der Eckventil defekt sein.

4. 4

   Aquastop-Ventil prüfen

   Bei Geräten mit einem Aquastop-System (oft ein Kasten am Ende des Zulaufschlauchs) prüfen Sie, ob es Geräusche macht, wenn die Maschine Wasser ziehen sollte. Ein defektes Aquastop-Ventil muss meist komplett mit dem Zulaufschlauch getauscht werden.

5. 5

   Durchflusssensor prüfen

   Der Durchflusssensor befindet sich typischerweise im Bereich des Wasserzulaufs in das Gerät. Suchen Sie nach sichtbaren Ablagerungen und reinigen Sie ihn vorsichtig. Bei Verdacht auf einen inneren Defekt ist ein Austausch notwendig, was fortgeschrittene Kenntnisse erfordert.

6. 6

   Einlassventil prüfen

   Das elektrische Einlassventil (Magnetventil) steuert den Wasserfluss in die Maschine. Eine Funktionsprüfung kann mit einem Multimeter erfolgen (Widerstandsmessung). Bei einem Defekt bleibt es geschlossen. Der Austausch ist komplex und erfordert das Öffnen des Geräts.

Benötigtes Werkzeug

• Zange (Wasserpumpenzange oder Rohrzange)
• Schraubendreher (Kreuzschlitz und/oder Torx)
• Eimer und alte Handtücher
• Taschenlampe
• Multimeter (optional, für elektrische Prüfungen)