Fehlercode 51 — Allgemein
Fehlercode 51 signalisiert, dass die Bank die Zahlung mit der Kredit- oder Debitkarte abgelehnt hat. Dies deutet meist darauf hin, dass das verfügbare Guthaben auf dem Konto nicht ausreicht, um den Transaktionsbetrag zu decken. Es kann aber auch andere Gründe haben.
Häufigste Ursache: Ungenügende Deckung.
Lösung: oft selbst behebbar.
Allgemein Fehlercode 51
Bedeutung: Generischer System- oder Hardware-Fehler.
Lösung
- Gerät neu starten
- Bedienungsanleitung konsultieren
- Hersteller-Service
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
-
70%%
Ungenügende Deckung
Das Konto weist nicht genügend Guthaben auf, um die Transaktion zu decken.
-
15%%
Tageslimit überschritten
Das konfigurierte Tageslimit der Karte wurde erreicht oder überschritten.
-
10%%
Falsche Karteninformationen
Die eingegebenen Karteninformationen (z.B. Kartennummer, Ablaufdatum, CVV) sind fehlerhaft.
-
5%%
Karte gesperrt
Die Karte wurde von der Bank gesperrt, z.B. wegen Betrugsverdachts oder Verlust.
Schritt-für-Schritt-Lösung
-
1
Kontostand prüfen
Überprüfen Sie Ihren Kontostand online, per App oder telefonisch bei Ihrer Bank, um sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben vorhanden ist.
-
2
Tageslimit prüfen
Überprüfen Sie, ob das Tageslimit Ihrer Karte erreicht ist und passen Sie es gegebenenfalls in Ihrem Online-Banking an.
-
3
Kartendetails überprüfen
Stellen Sie sicher, dass alle eingegebenen Kartendetails korrekt sind (Kartennummer, Ablaufdatum, CVV).
-
4
Bank kontaktieren
Kontaktieren Sie Ihre Bank, um zu klären, ob die Karte gesperrt ist oder andere Probleme vorliegen.
-
5
Alternative Zahlungsmethode wählen
Verwenden Sie eine andere Karte oder eine andere Zahlungsmethode (z.B. Bargeld, Überweisung, PayPal), um die Transaktion abzuschließen.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Ein professioneller Support ist nicht notwendig, da der Fehlercode 51 in der Regel durch einfache Überprüfungen und Anpassungen durch den Karteninhaber selbst behoben werden kann. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht oder die Bank eine spezifische Ursache meldet, die nicht selbstständig behoben werden kann, sollte die Bank kontaktiert werden.
So vermeiden Sie 51 künftig
- Überwachen Sie regelmäßig Ihren Kontostand, um sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben für geplante Transaktionen vorhanden ist.
- Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kartenlimits und passen Sie diese bei Bedarf an.
- Seien Sie vorsichtig bei der Eingabe Ihrer Kartendetails und überprüfen Sie diese doppelt, um Fehler zu vermeiden.
- Melden Sie verdächtige Aktivitäten oder unautorisierte Transaktionen sofort Ihrer Bank.
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Häufige Fragen zu 51
Was bedeutet Brother 51?
51 bei Brother-Laserdruckern: Laser-/Scanner-Einheit-Fehler. Polygon-Spiegel-Motor.
Lösung.
Drucker 30 Min ruhen lassen, neu starten. Bei dauerhaftem 51: Service-Reparatur 180-380 € oder Neukauf.