Fehlercode 20 — Allgemein

Häufigste Ursachen

Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.

1. 50%%

   Netzwerkprobleme

   Eine instabile oder unterbrochene Internetverbindung kann zu Verbindungsabbrüchen führen.

2. 30%%

   Serverprobleme

   Der Server, mit dem Sie sich verbinden möchten, ist möglicherweise überlastet oder hat technische Schwierigkeiten.

3. 20%%

   Firewall- oder Antivirus-Einstellungen

   Ihre Firewall oder Ihr Antivirus-Programm blockiert möglicherweise die Verbindung zur Anwendung.

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. 1

   Internetverbindung prüfen

   Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Testen Sie die Verbindung mit anderen Anwendungen oder Websites.

2. 2

   Router neu starten

   Starten Sie Ihren Router neu, um mögliche Netzwerkprobleme zu beheben. Trennen Sie den Router für 30 Sekunden vom Strom und verbinden Sie ihn dann wieder.

3. 3

   Firewall-Einstellungen überprüfen

   Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Firewall und Ihres Antivirus-Programms, um sicherzustellen, dass die Anwendung nicht blockiert wird. Fügen Sie die Anwendung gegebenenfalls als Ausnahme hinzu.

4. 4

   Serverstatus prüfen

   Überprüfen Sie, ob es bekannte Serverprobleme gibt. Dies können Sie oft auf der offiziellen Website oder den Social-Media-Kanälen der Anwendung finden.

5. 5

   Anwendung neu installieren

   Deinstallieren Sie die Anwendung vollständig und installieren Sie sie anschließend neu. Dies kann beschädigte Dateien oder Konfigurationen beheben.