Fehlercode 2002 — Fritz!Box (AVM)

Häufigste Ursachen

Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.

1. 40%

   Falsche Verkabelung

   Das DSL-Kabel ist nicht richtig mit der Fritz!Box oder der Telefondose verbunden.

2. 20%

   Defektes DSL-Kabel

   Das DSL-Kabel ist beschädigt oder defekt.

3. 25%

   Störung beim Internetanbieter

   Es liegt eine Störung im Netzwerk Ihres Internetanbieters vor.

4. 10%

   Falsche Konfiguration

   Die Fritz!Box ist falsch konfiguriert (z.B. falsche Zugangsdaten).

5. 5%

   Defekte Fritz!Box

   Die Fritz!Box selbst ist defekt.

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. 1

   Verkabelung überprüfen

   Stellen Sie sicher, dass das DSL-Kabel fest mit der Fritz!Box und der Telefondose verbunden ist.

2. 2

   DSL-Kabel austauschen

   Verwenden Sie ein anderes DSL-Kabel, um ein defektes Kabel auszuschließen.

3. 3

   Fritz!Box neu starten

   Trennen Sie die Fritz!Box für 30 Sekunden vom Stromnetz und starten Sie sie neu.

4. 4

   Internetverbindung prüfen

   Überprüfen Sie über die Fritz!Box-Oberfläche (fritz.box), ob die Internetverbindung aktiv ist und ob die Zugangsdaten korrekt sind.

5. 5

   Internetanbieter kontaktieren

   Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter, um zu prüfen, ob eine Störung vorliegt.

Benötigtes Werkzeug

• Keine