Fehlercode 12 — Philips
Der Fernseher kann das CI+ Modul nicht erkennen oder es liegt ein Fehler bei der Kommunikation mit dem Modul vor.
Philips Fernseher 12
Common Interface (CI+)-Modul-Fehler.
Lösung
- CI+-Modul entnehmen, Kontakte reinigen
- Andere Smartcard testen
- TV-Software-Update
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
-
40%
CI+ Modul nicht richtig eingesetzt
Das CI+ Modul ist nicht korrekt in den CI-Slot eingesetzt.
-
30%
Defektes CI+ Modul
Das CI+ Modul selbst ist defekt.
-
20%
Inkompatibles CI+ Modul
Das CI+ Modul ist nicht mit dem Fernseher kompatibel.
-
10%
Fehler im CI-Slot
Der CI-Slot des Fernsehers ist defekt.
Schritt-für-Schritt-Lösung
-
1
CI+ Modul überprüfen
Nehmen Sie das CI+ Modul aus dem CI-Slot und setzen Sie es erneut ein. Stellen Sie sicher, dass es richtig eingerastet ist.
-
2
CI+ Modul reinigen
Reinigen Sie die Kontakte des CI+ Moduls vorsichtig mit einem trockenen Tuch.
-
3
Anderes CI+ Modul testen
Testen Sie ein anderes CI+ Modul, um festzustellen, ob das Problem am Modul oder am Fernseher liegt.
-
4
Firmware aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher die neueste Firmware installiert hat. Gehen Sie zu Einstellungen > Software Update > Jetzt aktualisieren.
-
5
Fernseher neu starten
Schalten Sie den Fernseher aus, ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie 30 Sekunden. Stecken Sie den Stecker wieder ein und schalten Sie den Fernseher ein.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, oder wenn Sie vermuten, dass der CI-Slot defekt ist.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| Verschiedene Philips Fernseher mit CI+ Slot | – |
Ersatzteile & Kosten
| Teil | Preisspanne | Hinweis |
|---|---|---|
| CI+ Modul | Variiert je nach Anbieter |
Benötigtes Werkzeug
- Keine
So vermeiden Sie 12 künftig
- Verwenden Sie nur kompatible CI+ Module.
- Behandeln Sie das CI+ Modul sorgfältig.
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Interner Fehlercode, der auf einen Defekt im Panel oder der Panel-Ansteuerung hinweist.
Häufige Fragen zu 12
Was bedeutet Philips Fernseher Fehler 12?
Fehler 12 bei Philips-TVs: Keine Common Interface (CI) Karte erkannt.
Lösung.
CI-Modul rausnehmen + neu einsetzen. Karte richtig eingelegt? CI-Modul-Kompatibilität prüfen (CI+ vs CI). Bei dauerhaftem Fehler 12: Karten-Anbieter (HD+, Sky) kontaktieren — Karten-Reset möglich.